開放空間

2005 年 8 月 24 日

開放空間是一種方法,能協助你舉辦自組織會議。我最初是在 1997 年由 諾姆·科斯 介紹認識的,從那以後,我已經見過許多次它被使用,自己也使用過很多次。它似乎很適合小規模的團體,例如十幾或二十幾人,以及一兩百人的較大規模。我見過它被用於一到三天的時段。我將描述我見過的各種變化:克雷斯特德·比特是一個每年舉辦的小型工作坊,約有 20 人參加,2002 年敏捷宇宙 的會議中,約有 100 人左右參加開放空間(他們從那以後持續舉辦,但我無法參加),foocamp 則有幾百人參加。這項技術是由哈里森·歐文所開發,並在他的 著作 中有詳細的說明。

開放空間不尋常(且強大的)地方在於,你不需要事先規劃活動和講者的清單。相反地,你提供一個基本的時空架構,而與會者會自行決定實際發生的內容。結果會是一場更具參與性和活力的活動。(而且事前組織的工作較少,我承認這對我來說很有吸引力 ;-)

會議的架構是時空矩陣,或我稱之為網格。它是一個簡單的二維表格,一個維度是時段,另一個維度是會議空間。會議空間可以非常非正式,只要有幾張椅子的地方都可以。對於十幾或二十幾人,我發現通常有四個空間就足夠了,而且你大多只會使用其中兩個或三個。最好是讓它們彼此距離夠近,可以輕鬆地走動,但又夠遠,像我這樣聲音洪亮的人不會造成太多干擾。在 2001 年敏捷宇宙中,我們有一個非常大的房間,並將空間設置在角落,在克雷斯特德·比特,我們使用兩個房間和一間咖啡廳。在 foocamp 中,有很多不同大小的房間:網格上會標示出房間大小的粗略指示,以及是否配備投影機。

我傾向於使用一小時的時段,歐文則偏好 90 分鐘的時段,兩者都可以。我確實喜歡在時段之間安排 15 分鐘甚至半小時的適當休息時間,以鼓勵非正式的對話。如果你希望對會議感到滿意,一個很好的話題種子是提出一個需要解決的問題。

在開始之前,先將網格畫好。我通常會將它畫在幾張大型海報紙上。會議本身會以便利貼的形式出現,並貼在表格的儲存格中。在 Agile Universe 中,網格較大,因此儲存格是大型海報紙。在 foocamp 中,人們會直接寫在儲存格中,儘管當你要移動會議時會造成問題,所以我比較喜歡便利貼。

當會議開始時,你會讓所有人聚集在一個房間中,最好是圍成一個圓圈,並說明一切是如何運作的。然後,你邀請人們召開會議。任何人都可以決定召開會議,他們會向小組宣布會議的主題,並給會議一個標題,稍後會顯示在網格上。持續讓大家提名會議,直到能量消失為止。你不需要一開始就得到所有會議,隨著會議的進行,將會出現更多會議。

一旦你有了許多會議和召集人,便邀請召集人安排會議時間。為此,召集人會將他們的會議放在網格上的空間中。召集人可以完全決定要將會議放在哪個時段。不可避免地,將會出現衝突。想要參加兩個衝突會議的人需要與這些會議的召集人交談,並說服其中一人移動時間時段。最終的結果永遠不會完美,但絕不會比更計畫性的方法更糟。

一旦你在網格上有會議,你就可以讓事情順其自然。人們可以隨時在網格中新增會議,而召集人也可以隨時移動他們的會議(儘管如果會議在緊接的時段中,最好不要移動會議)。通常,人們會在每個會議結束後查看網格,以決定接下來要去哪裡,因此請確保網格張貼在容易取得的地方。讓大家將他們的姓名新增到他們真正想要參加的會議中很有用,這有助於召集人進行排程。

在間隔的時間,例如每一天的開始,讓大家聚集在圓圈中很有用,以宣布新的會議和任何其他事項。

如果您想要活動記錄,您可以請每位召集人撰寫其場次的摘要,然後將這些摘要合併成會議記錄。Agile Universe 在 wiki 上執行此操作,這很好 - 但我比較喜歡 Owen 的方法。在這種方法中,每位召集人立即撰寫場次摘要(可以在 wiki 中完成),然後列印摘要並將其貼在顯眼處。我比較喜歡牆壁的想法,因為這樣每個人都可以輕鬆地看到它,並且可以散播討論。我參與過的大部分開放空間都沒有會議記錄,所以我對這方面沒有太多經驗。

Owen 描述開放空間的一項法則為雙腳法則:如果有人發現自己身處既無法學習又無法貢獻的地方,他們應該移動到更有生產力的地方。這基本上表示在場次之間移動是正常的。如果我發現兩個衝突的場次我很感興趣,我會在每個場次花一些時間。許多人發現這不自然,有一種觀念認為移動是不禮貌的,但一旦你習慣開放空間,這種移動就會變得自在。

這是我的簡要說明,如果您想舉辦這種類型的活動,還有更多資訊。Owen 的書非常棒,雖然對我來說有點加州風。還有一個網站,提供多種語言版本。