公用儀表板

2012 年 8 月 22 日

隨著對資料分析和視覺化的興趣日益濃厚,我們看到投入更多心力製作有趣的視覺化,讓人們可以從組織中流動的資料中汲取見解。這些儀表板大多數都針對個人使用,但將其用於更公用的目的正逐漸成為趨勢。

照片:Nigel Dalton

澳洲 REA-Group 在其開發團隊區域內廣泛使用公用儀表板

構想是在組織內的半公開場所設置顯示器。這讓許多人可以看見公用儀表板中的資訊。這比較不是為了協助人們做出決策,而是為了教育人們了解正在發生的事情,提供背景資訊和脈絡,以利他們進行例行工作。某人將其描述為與業務運作方式建立情感連結。敏捷軟體社群中的人自然會將這些視為資訊散熱器的形式[1]

Redbox 是一個在北美經營 DVD 出租自動販賣機的公司,提供了這個範例。他們的儀表板顯示資料,包括歷來所有出租的總計次數、顯示最近出租次數最多的電影的表格,以及顯示每秒出租次數的速度計。這些資訊顯示在辦公室周圍的各種顯示器上,由於便宜的平面螢幕普及,這項工作比以前省錢許多。

照片:Chris Kapcar

Redbox 公用儀表板的一部分

富想像力的簡報有助於吸引注意力。Redbox 的其中一個顯示器是在地圖上用圖釘標示過去 7 天中新開 Redbox 自動販賣機的位置。隨著時間推移,你可以看到新 Redbox 自動販賣機在哪裡冒出來。

另一家公司販售視覺上獨特的產品(類似房屋或汽車)。它使用類似俄羅斯方塊的掉落圖示顯示,在產品售出時顯示產品照片,靈感來自於 Apple 的應用程式牆

在全螢幕模式下的網路瀏覽器通常是這方面的理想選擇。越來越多可用的函式庫允許使用 javascript 和 HTML 5 產生動態視覺化。

照片:Chris Kapcar

顯示媒體也可以更具想像力。Redbox 會將每日租借的計數器投射到其主要大廳外的地板上。

這些都是粗略的視覺化,它們無法顯示太多細節,也無法互動。然而,它們可以產生對正在發生的事情的認識,在辦公室人員和原本遙遠的日常活動之間建立聯繫。造訪的業務合作夥伴是其他目標觀眾。在這樣的螢幕上顯示資訊會成為對話的自然切入點,有助於促成一些交易。

這些儀表板產生多少影響力可能並不清楚。一位重度使用者評論說,它們似乎無法吸引人們,無法在喝咖啡時引發新的對話。他建議,要讓人們參與這些資訊,通常需要人為的介入,例如領導者根據顯示的內容提出問題。

致謝

Bill Caputo 和 Chris Kapcar 在提供有關 Redbox 經驗的資訊方面對我很有幫助。Nigel Dalton 和我的同事 John Johnston、Tyler Mercier 和 S.M. Sohan 提供了有用的專案資訊。

備註

1: 我將共用儀表板視為資訊散熱器的子類型,它連接到資料的即時饋送,因此是動態的。靜態紙張海報是資訊散熱器的範例,它不是共用儀表板,但通常非常有效。