多元化平庸的錯覺

我常常參與討論，主題是關於如何刻意增加某群人的多元性。在軟體領域最常見的例子，就是增加女性的比例。兩個例子是聘僱和會議講者名單，我們會討論如何將女性的比例提高到比平常更高的水準。一個常見的論點，反對推動更大的多元性，是它會降低標準，提高多元但平庸的團體的可能性。

為了了解為什麼這是一個虛幻的擔憂，我想提出一個小型的思想實驗。想像一個裝有十萬顆彈珠的巨大水桶。你知道其中 10% 的彈珠有特別的光澤，只要仔細檢查就能看到。你也知道其中 80% 的彈珠是藍色，20% 是粉紅色，而且兩種顏色的彈珠都有均勻的光澤 [1]。如果你被要求挑出十顆有光澤的彈珠，你知道你可以自信地挑選出它們。現在想像你被告知要挑出十顆彈珠，其中五顆是藍色，五顆是粉紅色。

我不認為你會說「這不可能」。畢竟水桶裡有兩千顆粉紅色的有光澤彈珠，挑出五顆對任何人來說都不難。同樣地，在軟體領域，軟體產業中女性可能較少，但仍然有足夠優秀的女性可以勝任公司或會議所需的角色。

然而，彈珠類比的重點是要關注 50:50 分配要求的真正後果。是的，找到適當的彈珠是可能的，但缺點是需要花費更長的時間。 [2]

這個概念也適用於尋找合適的人選。獲得高於基本比例的女性並非不可能，但確實需要更多的工作，通常是更多的工作。這額外的努力強化了稀有性，如果人們本來就難以找到優秀人選，那麼花費額外的時間來獲得更多少數群體的比例，需要堅定的努力——即使你只是試圖將女性的比例提高到 30%，而不是 50%。

近年來，我們已將提升多元性作為 Thoughtworks 的首要任務。這導致了許多努力，試圖前往我們更有可能遇到我們正在尋找的有才華女性的地方：女子學院、資訊科技女性團體和會議。我們鼓勵我們的女性在會議上發言，這有助於讓其他女性知道我們重視多元化的勞動力。

在面試時，我們會特別注意確保有女性參與。這讓女性求職者有對象可以溝通，並詢問一些通常難以向男性提出的問題。讓女性面試男性也很重要，因為我們發現，女性常常能發現男性忽略的有問題的行為，因為我們沒有微妙歧視的經驗。讓公司內部有更多元的人員，不只是招募問題，也表示要非常注意我們的環境，試著確保我們沒有產業中常見的AlienatingAtmosphere。[3]

我聽過一個反對這種做法的論點，認為如果每個人都這麼做，那麼粉紅色的閃亮彈珠就會用完。當女性從事相同工作卻獲得比男性高出許多的報酬時，我們才會知道這是需要擔憂的事情。

我記憶深刻的一個軼事來自一家大型的傳統公司，他們希望增加女性在資深管理職位的人數。他們沒有強制規定任命女性擔任這些職位，但他們確實對候選人名單中的女性實施配額。（例如：「每個職位至少要有三位有能力的女性候選人」）這個候選人配額迫使公司積極尋找女性候選人。有趣的是，光是這樣做，而沒有實際任命這些女性的強制規定，就與這些職位中女性比例的增加有關。

對於會議規劃來說，這是一個類似的策略：只發布徵稿通知，並表示你希望有多元的講者陣容是不夠的。提案的盲審也不是（而且我不確定那是否是一個好主意）。重要的是尋找女性並鼓勵她們提出想法。組織會議本身就是一項艱難的工作，因此我可以同情那些不想增加工作量的人，但那些願意的人可以做到。FlowCon 就是一個很好的例子，這個會議將此設為明確的目標，而且表現遠遠優於產業平均水準（如果你想知道的話，男性和女性的評分沒有差異）。

因此，既然我們承認增加多元性是一個應用和努力的問題，我們可以問問自己，好處是否值得付出代價。在廣泛的專業意義上，我認為是值得的，因為我們的DiversityImbalance降低了我們將所需人才納入我們專業領域的能力，並降低了我們的專業領域對社會的影響力。此外，我相信有一個道德論點可以反擊HistoricallyDiscriminatedAgainst團體長期以來所面臨的錯誤。

會議在糾正這種不平衡方面扮演著重要的角色。演講者名單至少在潛意識中，是對該專業應有的樣貌的一種陳述。如果都是像我一樣的白人男性，那麼這會加劇疏離氛圍，而這種氛圍會將女性排除在專業之外。因此，我相信會議需要努力讓歷史上受到歧視的演講者比例增加。我們作為一個專業，需要推動他們這麼做。這也意味著女性有額外的負擔，必須讓自己變得顯眼，並作為我們邁向更美好方向的一份子而採取行動。[4]

對於公司而言，選擇更為個人化。對我來說，Thoughtworks 的改善其多元性的努力是我在此擔任員工十多年來的主要因素。我不認為 Thoughtworks 也是一家比我多年來諮詢過的大多數公司更具開放性、且缺乏政治操弄的公司，這是一種巧合。我認為這些特質在吸引人才方面具有相當大的競爭優勢，並提供一個環境，讓我們可以有效地合作完成工作。

但我並未將 Thoughtworks 視為完美的典範。在我任職的十年間，我們取得了很大的進展，但我們仍有很長一段路要走。特別是我們非常缺乏資深技術女性。我們已針對網路和領導力發展推出了許多計畫，以幫助女性成長，填補這些差距。但這些事情需要時間 - 你只需看看我們的技術諮詢委員會，就知道我們距離我們尋求的比例還很遙遠。

儘管我知道我們還有多遠的路要走，但我可以看到前面的高峰。在亞特蘭大最近舉行的一場 AwayDay 中，我很高興看到我們設法將多少年輕技術女性帶進公司。在深夜的Dominion遊戲中，我努力讓頭部保持在水面之上，儘管我是唯一的男性，但我對我們的未來充滿了希望。